{"id":2696,"date":"2020-05-29T14:12:02","date_gmt":"2020-05-29T12:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bsf.ovh\/?p=2696"},"modified":"2024-09-24T10:43:35","modified_gmt":"2024-09-24T08:43:35","slug":"4-solutions-miracles-pour-motiver-votre-equipe-en-temps-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prendstadose.fr\/index.php\/2020\/05\/29\/4-solutions-miracles-pour-motiver-votre-equipe-en-temps-de-crise\/","title":{"rendered":"4 solutions miracles pour motiver votre \u00e9quipe"},"content":{"rendered":"

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Comment motiver votre \u00e9quipe sur le terrain apr\u00e8s le confinement ? A l\u2019aide de ce cas d\u2019\u00e9tude tir\u00e9 de mon exp\u00e9rience sur le terrain en Indon\u00e9sie avec l\u2019ONG LP4Y, je vais vous partager 4 solutions aussi miraculeuses qu\u2019efficaces.\u00a0<\/span><\/i><\/span><\/p>\n

Cet article est une fin alternative \u00e0 mon pr\u00e9c\u00e9dent papier <\/span>Another Sunny Day in Jakarta (le 29 avril 2020)<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

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4 solutions miracles pour motiver votre \u00e9quipe en temps de crise.<\/b> 27 mai\u00a0 2020<\/i><\/b>\u00a0<\/b><\/span><\/span><\/h2>\n

\u201cCoach, can I have money to buy Gasoliiiiiiine ?\u201d<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Les jeunes ont cette facult\u00e9 – sagesse ? \u2013 de nous ramener \u00e0 des probl\u00e9matiques pragmatiques. Ce matin, ils sont cinq \u00e0 assurer la livraison d\u2019eau potable. Cinq, car c\u2019est le nombre maximum autoris\u00e9 par le gouvernement. David Allen aurait certainement compl\u00e9t\u00e9 en expliquant qu\u2019un homme efficace en vaut cinq.<\/span><\/p>\n

\u00a0Je rajouterais que cinq hommes non efficaces n\u2019en valent pas beaucoup plus. Si ce matin la motivation des jeunes \u00e9tait un rayon de soleil, le risque d\u2019attraper une insolation serait d\u00e9risoire.<\/span><\/p>\n

Il faut dire qu\u2019\u00e0 leur \u00e2ge, dix-huit ans en moyenne, je n\u2019avais pas besoin d\u2019obtenir un travail d\u00e9cent pour nourrir ma famille. Si on ajoute \u00e0 cela les \u00e9coles ferm\u00e9es et la dysphorie g\u00e9n\u00e9rale autour du coronavirus, je comprends pourquoi le lundi matin les chaussures des jeunes poncent le carrelage de la salle de production. Pourtant il n\u2019est pas question de ralentir l\u2019activit\u00e9.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Dans le monde professionnel qui les attend, ils ne feront pas office de cas \u00e0 part :\u00a0 les attentes seront les m\u00eames pour tous. Les dipl\u00f4m\u00e9s de l\u2019universit\u00e9 issue des classes sociales ais\u00e9es comme nos entrepreneurs des quartiers plus modestes. Ils ne seront pas pris en piti\u00e9 car ils doivent faire deux heures de route dans les transports en commun pour venir travailler. Ni parce qu\u2019ils n\u2019ont qu\u2019une paire de chaussures \u00ab professionnelles \u00bb. Seules la qualit\u00e9 du travail, la posture et la motivation feront la diff\u00e9rence. La route du succ\u00e8s est sem\u00e9e d’emb\u00fbches. Depuis toujours, nos jeunes entrepreneurs affrontent les difficult\u00e9s avec un courage, un positivisme et une d\u00e9termination qui \u00e0 mes yeux est inexplicable. C\u2019est leur plus grande force et c\u2019est pour cela qu\u2019ils y arriveront. Encore. Toujours.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"LP4Y\"

Setia et Wahab en livraison d\u2019eau potable (28\/11\/19) – \u00a9 Romain Mailliu<\/p><\/div>\n

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Bref, comment vais-je bien pouvoir motiver mon \u00e9quipe ? A l\u2019aide de mon exp\u00e9rience internationale en gestion d\u2019\u00e9quipes distributives agiles pluridisciplinaires en temps de crise, je vais vous partager 4 best practices qui ont fait le succ\u00e8s de ma m\u00e9thode \u00e0 travers le monde.\u00a0<\/span><\/p>\n

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1. Etre \u00e0 l\u2019\u00e9coute\u00a0<\/span><\/strong><\/h2>\n

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\u00a0\u00ab\u00a0Celui qui sait \u00e9couter deviendra celui qu’on \u00e9coute.\u00a0\u00bb<\/span><\/i><\/span><\/p>\n

\u00a0Vizir Ptahhotep<\/b><\/span><\/p><\/blockquote>\n

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\u00a0<\/span>L\u2019histoire d\u2019un pays permet de comprendre sa culture. L\u2019histoire d\u2019un jeune nous aide \u00e0 comprendre son attitude. Comment pouvons-nous r\u00e9soudre les probl\u00e9matiques de nos \u00e9quipes si nous n’\u00e9changeons pas avec elles ? Nos jeunes, il s\u2019av\u00e8re que tr\u00e8s peu de monde s’int\u00e9resse \u00e0 eux. C\u2019est d\u2019ailleurs ce qu\u2019on appelle l’exclusion : ne pas exister aux yeux des autres. Ecouter nos jeunes c\u2019est primordial. Il faut que l\u2019\u00e9coute soit active. Pour cela, la volont\u00e9 d\u2019apprendre est indispensable. Les bonnes paroles sont celles qui se transforment en enseignement et les jeunes ont beaucoup \u00e0 nous apprendre.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Lorsque nous devons faire face \u00e0 une probl\u00e9matique, les informations sont rarement structur\u00e9es. Un sujet est mis sur la table, quelqu\u2019un n\u2019est pas d\u2019accord, il s\u2019exprime sur un nouveau sujet, ce qui entra\u00eene de nouvelles r\u00e9actions, et quand on revient finalement au sujet d\u2019origine, beaucoup de choses ont \u00e9t\u00e9 dites. Quand on a r\u00e9colt\u00e9 les informations qui sont les fruits de l\u2019\u00e9coute, il faut ensuite les analyser. Analyser, c\u2019est d\u00e9composer un tout en ses \u00e9l\u00e9ments constituants et en \u00e9tablir les relations.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Dans un d\u00e9fi complexe – comme motiver une \u00e9quipe –\u00a0 il y a rarement des \u00e9vidences, il a quelquefois des incertitudes, il y a toujours des compromis. C\u2019est en analysant et en \u00e9coutant qu\u2019on se donne les chances de r\u00e9aliser les bons compromis. Ecouter, c\u2019est prendre le temps de pr\u00e9parer un cadre pour recentrer le d\u00e9bat.\u00a0 On peut ensuite prendre la parole et \u00eatre \u00e9cout\u00e9.<\/span><\/p>\n

Mais parfois, l\u2019analyse logique, math\u00e9matique et scientifique ne suffisent pas. Bien que l\u2019on dispose d\u2019une multitude de donn\u00e9es, aucune solution ou tendance ne semble vouloir se profiler. Il semble manquer en \u00e9l\u00e9ment dans cette \u00e9quation complexe qui nous permet de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, d\u2019autant plus que ceux-ci concernent le management. Cet \u00e9l\u00e9ment, c\u2019est l\u2019empathie.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

2. faire preuve d\u2019empathie et de bon sens<\/strong><\/span><\/h2>\n

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\u00abToute pr\u00e9diction est un ressenti du futur, par empathie du pr\u00e9sent de son pass\u00e9.\u00bb <\/span><\/i><\/span><\/p>\n

Serge Zeller<\/b><\/span><\/p>\n

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L\u2019empathie est une simulation mentale de la subjectivit\u00e9 d\u2019autrui. C’est la capacit\u00e9 de s’identifier \u00e0 l’autre dans ce qu’il ressent. Celle-ci permet d\u2019anticiper – plus ou moins –\u00a0 les r\u00e9actions humaines, et s\u2019av\u00e8re donc un outil utile quand il s\u2019agit de motiver une \u00e9quipe.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>L\u2019empathie permet aussi de faciliter les \u00e9changes. En management, les pr\u00e9sentations sont omnipr\u00e9sentes. Training, ateliers, briefing : la fa\u00e7on d\u2019annoncer les choses \u00e0 une importance capitale. Faire preuve d\u2019empathie permet d\u2019adapter son discours \u00e0 la situation et d\u2019avoir \u00ab le mot juste \u00bb.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Il m\u2019est arriv\u00e9 pendant ma mission de coach – qui n\u2019est d\u2019ailleurs pas termin\u00e9e – de faire face \u00e0 des retournements de situations inattendues. L\u2019empathie a permis d\u2019accompagner les jeunes, et de contr\u00f4ler leurs r\u00e9actions, qui aurait pu \u00eatre n\u00e9gative si nous avions expos\u00e9 les faits sans \u00e9coute et sans empathie.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>L\u2019empathie permet l\u2019offensive \u00e0 travers un bon sens critique. En temps que coach – et \u00e9galement dans la vie – il faut toujours garder un bon sens critique. Il ne faut pas faire l\u2019erreur d\u2019accepter les \u00e9vidences de premier abord. Le bon sens c\u2019est prendre du recul et examiner un sujet dans sa globalit\u00e9. L\u2019empathie associ\u00e9e \u00e0 l\u2019analyse et \u00e0 l\u2019\u00e9coute permet en quelque sorte une EXTREME lucidit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

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3. Int\u00e9grer et responsabiliser chaque membre de l\u2019\u00e9quipe au projet<\/strong><\/span><\/h2>\n

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\u201cParce que c\u2019est notre projet !\u201d<\/span><\/i><\/a> \u00a0<\/b><\/span><\/p>\n

Emmanuel Macron<\/b><\/span><\/p><\/blockquote>\n

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Catalyseurs, et tout particuli\u00e8rement coaches, nous ne sommes pas des petits chefs d\u2019entreprises tyranniques amoureux des r\u00e9sultats net exponentiels et du pouvoir jouissif d\u2019une \u00e9quipe qui nous ob\u00e9it, des \u00e9toiles dans les yeux. Si vous voulez mon sentiment, un bon coach doit pouvoir dispara\u00eetre sans que son \u00e9quipe et l\u2019activit\u00e9 qu\u2019elle dirige ne subissent une quelconque perturbation. Nous sommes des oiseaux de passage. La motivation des jeunes ne doit surtout pas d\u00e9pendre exclusivement de nous. Pour cela, il est de notre devoir de leur faire comprendre l\u2019importance d\u2019\u00eatre l\u2019acteur principal dans le film de leur propre vie.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour prendre part \u00e0 un projet et s\u2019identifier \u00e0 son objectif, il faut y \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans l\u2019id\u00e9al de sa conception \u00e0 sa r\u00e9alisation. Il faut pouvoir s’assimiler \u00e0 lui. Alors sur le court terme cela prend plus de temps. Pour vous donner un exemple pragmatique – ce qui n\u2019est pas ma sp\u00e9cialit\u00e9 vous l\u2019aurez remarqu\u00e9 – nous devons acheter avec mon \u00e9quipe en Indon\u00e9sie une nouvelle moto avec un chariot \u00e0 l\u2019arri\u00e8re pour effectuer nos livraisons. Je pourrai faire un rapide benchmark<\/em> sur internet, pr\u00e9senter mes r\u00e9sultats au d\u00e9partement finance de LP4Y et acheter cette moto avant la fin de la semaine. Les jeunes la verront un matin dans l\u2019entr\u00e9e, comme un cadeau de LP4Y. \u201cThank You Coach !\u201d Cela serait rapide mais n\u2019aurait aucune valeur ajout\u00e9e dans la formation de nos jeunes.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour chaque projet, j\u2019essaie de partir de la racine du probl\u00e8me afin de challenger les jeunes pour qu\u2019ils trouvent ensemble des solutions. Dans mon histoire de moto, la partie financi\u00e8re fut particuli\u00e8rement int\u00e9ressante car notre atelier a permis de d\u00e9gager des solutions que je n\u2019avais pas imagin\u00e9. \u201cComment allons-nous faire pour acheter une nouvelle moto ? Nous allons vendre plus de gallons ! Comment ? En trouvant plus de clients ! Comment ? En travaillant avec des entreprises ! Comment ? En leurs vendant des grandes quantit\u00e9s de\u00a0 gallons ! Comment ? Avec la nouvelle moto qui permet de livrer une dizaine de\u00a0 gallons en m\u00eame temps !\u201d VICTOIRE ! La moto est devenue un vrai besoin qui s’int\u00e8gre dans un projet d\u00e9fi par les jeunes.\u00a0<\/span><\/p>\n

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4. La rigueur<\/span><\/strong><\/h2>\n

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\u00abLa rigueur vient toujours \u00e0 bout de l’obstacle.\u00bb<\/span><\/i> <\/span><\/p>\n

L\u00e9onard de Vinci<\/b><\/span><\/p><\/blockquote>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

On peut vous reprocher de ne pas savoir quelque chose, on ne peut pas vous reprocher de manquer de rigueur. La rigueur est primordiale quand prend en main n\u2019importe quel d\u00e9fi. Lorsque l\u2019on doit motiver une \u00e9quipe, et que l\u2019on ne conna\u00eet pas encore tous les pourquoi-du-comment, la seule carte en main pour montrer sa cr\u00e9dibilit\u00e9 est la rigueur. Etre rigoureux, c\u2019est \u00eatre exact, logique et inflexible. C\u2019est cette rigueur qui permettra ensuite de comprendre les probl\u00e9matiques des jeunes, leurs contraintes et pourquoi la motivation n\u2019est pas au rendez-vous ce matin.\u00a0<\/span><\/p>\n

La rigueur impacte la forme, le fond, s\u2019applique \u00e0 toutes choses . c\u2019est la cl\u00e9 pour concilier efficacit\u00e9, efficience et fiabilit\u00e9 !\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La journ\u00e9e se termine et 43 gallons d\u2019eau potable ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 dans le bidonville. Les jeunes sont fiers : ils partagent le sentiment du devoir accompli. Ils me demandent de prendre une photo, petit rituel que nous avons \u00e9tabli pour \u00e9lire la meilleure \u00e9quipe du jour qui est toujours la m\u00eame : Celle que forment tous les jeunes r\u00e9unis !\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"LP4Y\"

La meilleure \u00e9quipe du jour (Depol, Taufan, Bila, Jeremia) – \u00a9 Romain Mailliu<\/p><\/div>\n

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Photo de couverture : Dani et Angel\u00a0 on delivery (28\/11\/19)\u00a0 – \u00a9 Romain Mailliu<\/span><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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